Preguntas Frecuentes

 

Aqui encontras las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios:

1. Cuanto vale la inscripcion:

R/La configuracion del software y capacitación de manejo tiene un costo de $0 es Gratis

Aqui encontras las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios:

2. El soporte tecnico es gratis?

R/ El soporte tecnico es gratuito totalmente para los clientes de central de llamadas mientras esten activos en sus cuentas.

3. Como los contacto para un soporte tecnico?

R/ Se debe enviar un correo electronico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. informando el problema, y en el menor tiempo sera contactado por este medio, por nuestro departamento tecnico para solucionar el problema.

4. Que debo hacer despues de realizar la consignacion?

R/ la debe reportar via email a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o llamar al 317 4553322 o informar por whatsapp +57 3174553322 

5. Cuanto tiempo se demora la consignacion en ser abonada a la cuenta despues de reportada?

R/ las recargas tardan maximo una hora, en horarios laborales.

6.  Mi linksys no tiene tono?

R/. -Verificar que si haya conexión a internet

- Si usted Cambio la contraseña de acceso al portal esto afecta la configuracion del equipo Linksys, por tanto se debe reestablecer la contraseña que tenia, e informar a l mail Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. el deseo de cambiar contraseña, para que nuestro equipo le colabore con esta labor.

-Recurrir a nuestro equipo de tecnico al mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. informando del problema, en el tiempo posible alguien de soporte le responderá para poder colaborarle.

 

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